Los proveedores de servicios gestionados (MSP) enfrentan desafíos significativos, ya que datos recientes revelan que el 18% opera con pérdidas, un aumento preocupante del 14% en el trimestre anterior. Si bien el crecimiento general de los ingresos por servicios gestionados se ha desacelerado a solo un 1%, la rentabilidad sigue siendo relativamente alta, con un EBITDA promedio del 11.1%. Sin embargo, la disminución en los ingresos por servicios, particularmente entre los revendedores de valor agregado (VAR), indica un posible cambio en los hábitos de gasto de los clientes, lo que plantea preguntas sobre la sostenibilidad de los contratos de servicio tradicionales. Esta tendencia sugiere que los clientes pueden estar volviendo al gasto en TI transaccional en lugar de servicios completamente gestionados.
En el ámbito de la inteligencia artificial (IA), un informe de NTT Data destaca una creciente brecha de responsabilidad en la adopción de IA, con más del 80% de los líderes empresariales reconociendo que la gobernanza no está a la par con los avances tecnológicos. La división entre los ejecutivos respecto a la priorización de la responsabilidad frente a la innovación complica el panorama, ya que el 89% expresa preocupaciones sobre los riesgos de seguridad asociados con la IA, pero solo el 24% se siente preparado para gestionar estos riesgos. Esta falta de alineación podría obstaculizar la adopción de la IA y crear desafíos de cumplimiento, enfatizando la necesidad de políticas de gobernanza estructuradas.
OpenAI ha anunciado planes para sus próximos modelos GPT-4.5 y GPT-5, con el objetivo de unificar su línea de productos y mejorar la funcionalidad en diversas tareas. Los nuevos modelos ofrecerán diferentes niveles de inteligencia según las suscripciones de los usuarios, con un enfoque en abordar preocupaciones éticas en la IA, como la desinformación y el autolesionismo. Mientras tanto, Apple se está asociando con Alibaba para integrar tecnología de IA en sus iPhones, reflejando un movimiento estratégico para mejorar sus capacidades de IA mientras navega por los paisajes regulatorios.
CrowdStrike ha introducido Charlotte AI Detection Triage, una herramienta impulsada por IA diseñada para automatizar las evaluaciones de alertas en operaciones de seguridad, logrando más del 98% de precisión y reduciendo significativamente las cargas de trabajo manuales. Este desarrollo subraya la creciente necesidad de automatización impulsada por IA en ciberseguridad, ya que los adversarios pueden explotar vulnerabilidades en minutos. La integración de la IA en plataformas existentes, en lugar de como herramientas independientes, es preferida por los profesionales de ciberseguridad, destacando la importancia de ofrecer valor a través de soluciones mejoradas por IA.