El mercado de servicios profesionales de TI está experimentando un crecimiento significativo, proyectado para alcanzar casi 2 billones de dólares para 2032, impulsado por la creciente demanda de computación en la nube, inteligencia artificial y automatización. Si bien el segmento de servicios orientados a proyectos actualmente domina el mercado, se espera que el segmento de servicios de subcontratación de tecnología de la información crezca más rápido, con una tasa de crecimiento anual que supera el 10%. América del Norte lidera la cuota de mercado, pero Europa también está lista para un crecimiento rápido debido a las iniciativas de transformación digital. Sin embargo, las incertidumbres económicas, incluidos los aranceles y las restricciones presupuestarias, pueden presentar desafíos para los proveedores de TI.
Las preocupaciones sobre las perspectivas económicas de EE. UU. están aumentando, particularmente con los aranceles fluctuantes que afectan las decisiones comerciales. Los datos recientes indican un aumento en las solicitudes de desempleo, lo que podría llevar a un gasto cauteloso entre los empleados y contratistas federales. A pesar de esto, los propietarios de pequeñas empresas están mostrando una mayor confianza, con la mayoría optimista sobre sus perspectivas comerciales para 2025. Sin embargo, la inflación sigue siendo una preocupación significativa, lo que lleva a muchos a ajustar sus planes de gasto y aumentar los precios para mantener la rentabilidad.
El mercado inmobiliario comercial está luchando, con valores de edificios de oficinas en declive significativo y tasas de vacantes que alcanzan casi el 20%. Este declive podría afectar a los proveedores de TI que dependen de clientes en el sector inmobiliario, ya que las empresas pueden retrasar las decisiones relacionadas con oficinas hasta 2027. Mientras tanto, Microsoft continúa su inversión en centros de datos, a pesar de los informes sobre posibles disminuciones en la demanda de IA generativa, lo que indica un enfoque en soluciones de trabajo híbrido y gestión de costos en la nube.
En el mercado de computadoras personales, se proyecta que las ventas enfrentarán desafíos, con un aumento modesto esperado en 2025. Si bien la demanda del consumidor sigue siendo débil, se anticipa que las ventas de PC comerciales crecerán, impulsadas por grandes contratos y la migración a Windows 11. Empresas como HP y Dell están viendo un crecimiento en sus segmentos comerciales, particularmente en infraestructura impulsada por IA, lo que sugiere un cambio de enfoque de las ventas tradicionales de PC a soluciones tecnológicas más avanzadas. A medida que el mercado evoluciona, los proveedores de TI deben considerar alternativas como el escritorio como servicio para adaptarse a las cambiantes necesidades de los consumidores.