Los MSPs de América Latina compiten con las mismas fuerzas que mueven al mercado global: fabricantes que reescriben sus programas de socios, una IA que cambia los precios y la responsabilidad, y una consolidación que transforma el canal de TI. Casi todo ese análisis se publica en inglés. El Negocio de la Tecnología lo trae en español.
Varias veces por semana, el analista de la industria MSP Dave Sobel elige la noticia que más pesa en los márgenes, los contratos y el riesgo de un proveedor de servicios administrados de TI, y responde la pregunta que cierra cada episodio: ¿por qué nos importa? Sin publicidad disfrazada de noticia y sin exageraciones: hechos, mecanismos y consecuencias para el negocio de un MSP. Es la edición en español de Business of Tech, de MSP Radio.
Lo que cubre este podcast para MSPs:
• IA para MSPs: precios de IA, facturación por consumo, agentes de IA, gobernanza y responsabilidad de la IA
• Precios y rentabilidad MSP: modelos de precios, contratos de servicios administrados, márgenes y valor real para el cliente
• Fusiones y adquisiciones MSP: consolidación, capital privado y valuación de MSPs
• Fabricantes, mayoristas y programas de socios: Microsoft, Kaseya, ConnectWise, N-able, Pax8 y el canal de TI
• Ciberseguridad MSP: ciberseguro, vCISO, cumplimiento normativo, ransomware y regulación de IA
• Operaciones MSP: automatización, PSA y RMM, mesa de servicio y talento de TI
Preguntas que respondemos:
• ¿Cómo debe un MSP cobrar la IA cuando los fabricantes pasan a la facturación por consumo?
• ¿Quién asume la responsabilidad cuando la IA falla dentro de un contrato de servicios administrados?
• ¿Qué significa cada adquisición de capital privado para los MSPs independientes?
• ¿Qué cambios en los programas de socios recortan los márgenes MSP sin avisar?
• ¿Qué exigen hoy las aseguradoras y los reguladores a un proveedor de servicios de TI?
Para dueños y líderes de MSPs, empresas de servicios administrados y servicios gestionados de TI, y profesionales del canal de TI en México, Colombia, Chile, Perú, Argentina, Centroamérica, España y toda Hispanoamérica. Un programa de MSP Radio, el medio independiente de la comunidad de servicios administrados. La voz en español se genera con IA; todo el contenido es supervisado por Dave Sobel.